“你这样的人我见多了,当时好多人都拿着黄牛制作的假票过来验票,但是一样就是假的,到时候丢人的,可是你不是我。所以这件事情你要想清楚,如果你决定要验票的话,我就把我们的领导叫过来,到时候如果验出来的票是假的,你可千万不要走极端。”
那个乘务员之所以这么说,是因为以前也见过很多人拿着假票过来乘坐高铁,一旦被验出来之后又不承认,于是就威胁工作人员说是自己要自杀,这种情况大家也见得多了,所以有也不觉得少见多怪的。
苏景辰听到那个乘务人员那么说就觉得更加气愤了,自自己明明是从火车站里面买的高铁票,怎么会是假的呢?所以他坚定要验票的想法。
“告诉你我这张票是从火车站里买的,所以绝对不会是假的,既然你要验票的话,那么我就和你一起验票,你把你们的领导叫过来吧,如果这张票是假的,我愿意离开这里,但是如果这张票是真的,我要求你给我赔礼道歉。”
那个乘务员听到他这么理直气壮的,就觉得他这是想要蒙混过关想要掩饰自己内心的慌乱,所以就坚定的把自己的领导给叫了过来,想要让领导来检测一下这张高铁票到底是不是真的。
领导过来之后看到他穿的那副样子,也觉得他这张票不是真的,但是没有好意思说起来,毕竟自己是领导,所以只是拿出了检验的机器,想要把他的高铁票验一下。
“你是领导,咱们先把话说清楚,这张票如果是真的话,你们应该怎么处理这件事情,毕竟你们的乘务员对我做出了一种很不好的行为。如果检测出来这张票是假的,我要求你们的乘务员对于我一定要赔礼道歉,而且态度一定要真诚,否则的话我是绝对不会原谅你们的。”
他知道这个领导也是看不起自己的,所以就干脆提出来这个要求,现在这里有这么多人围着他,相信领导也不会出尔反尔的。
那些围观的群众听到他那么说,都觉得他说的非常有道理,毕竟如果自己是被冤枉的话,那我们就有权利要求乘务员对他赔礼道歉,这种事情是绝对可以的,而且这件事情本来就是乘务员挑起来的,并不是他一个人主动提出来的。
“是呀,如果你们冤枉了别人,就要给别人赔礼道歉的,这一点你们要做得到的。冤枉了别人还想要,就这么算了那是不可能的,所以你们要提前有个说法,否则的话人家的票不是白白检验了吗?”
“就是呀,提出要验票的是你们的乘务员,如果出了什么问题的话,你们乘务员也要承担一定的责任的。”
高铁站的领导听到围观的群众都那么说也没有办法,毕竟这件事情确实是乘务员挑起来的,所以他觉得这个赔礼道歉的事情还是可以接受的,于是对着大家说道。
“既然这样的话,如果验出来这张票是真的,那么我要求我们的乘务员会给你赔礼道歉的,但是如果这张票是假的话,那么我要求你对我的乘务员来赔礼道歉。”
直到现在那个高铁站的领导都不相信他手中的票是真的,所以才会这么说。
苏景辰听到那个领导就都这么说了,就觉得那个领导一定认为自己的票是假的,于是就想要让领导赶紧把票给验了。
“好了,不要说那么多的废话了,我就等着你的乘务员给我赔礼道歉了,你现在赶紧把票验一下,如果这张票是真的话,那么我就等着了。”
听到他那么说,那个领导只好把机器拿出来把他的票放上去,然后显示的结果却令那个领导和乘务员大失所望,因为那张票确实是真的。
乘务员看到那张票是真的有些大失所望,因为他觉得以这个人的穿着没有钱坐高铁的,所以现在看到结果之后就觉得特别的难看。
领导和乘务员刚刚都已经立下了类似军令状一样的言语,所以现在觉得特别的难堪,当着那么多人的面又不好意思对着他赔礼道歉,场面非常尴尬。
乘务员和领导看到车票是真的之后都不愿意说话了,因为现在那么多人围着他们真的很尴尬,但是他们想要就这么轻易的逃脱,自己刚刚说过的话几乎是不可能的,因为这么多人都在看着呢。
“现在车票验出来是真的了,你们两个人怎么不说话了,刚刚你们两个人不是闹得最凶吗?总要给别人赔礼道歉的吧,不然的话人家怎么咽得下这口气,你们两个人实在是欺人太甚了。”
虽然说他们两个人对赔礼道歉的事情只字不提,但是那些围观的人觉得不能就这么轻易的放过他们,毕竟刚刚确实是他们怀疑别人的身份是假的,现在检验出来是真的,他们总要为自己说过的话负责任的。
苏景辰本来打算自己提出来这件事情的,但是看到围观群众这么热心,他也就不说话了,毕竟有人为自己伸张冤屈了。
那个乘务员看到大家都在声讨自己,觉得特别的不好意思,脸色瞬间就变得通红,也不敢讲话了。
大家看到那个乘务员都躲在他的领导后面,就赶紧把他的领导给拉出来了。
“你是领导,你总要站出来说句话吧,这件事情该怎么处理,现在都已经有了结果,你们总要给出一个处理的方案吧?”
那些群众们见到那个乘务员和领导都不讲话,于是就把那个领导给叫了出来,毕竟这件事情领导还是说了非常算的。
领导本来也觉得那个人的车票是假的,但是现在检验出来的结果令他们两个人非常失望,所以如果不给别人一个满意的答复的话,很有可能人家会对他们高铁站的印象和乘务人员的印象都非常的差。
“小李这件事情确实是你做的不对,你赶紧站出来给大家道个歉嘛,否则的话这件事情绝对不会就这么算了的。给咱们的乘客赔礼道歉之后,你还要回去写检查,还要回去接受站里面的思想教育。”
这么多人都在围观,领导觉得如果不处理自己手下的人的话,真的很难以服众,于是对着自己身边的小乘务员说道。
小乘务员本来还想推辞一下责任的,但是现在听到领导这么说,就觉得没有办法了,只好站出来向着乘客道歉了。
“先生,实在是对不起,我刚刚参加工作,有眼不识泰山,不知道您的车票是真的。所以做出了一些伤害您的事情,这件事情就这么算了吧,您觉得怎么样?”
小乘务员在道歉的时候显得非常的不诚恳,只是好像在敷衍别人一样。
“既然你们领导都说了,让你回去接受站里面的思想教育,还让你回去写检查,这些事情你都要做,但是我觉得你的道歉还不够诚恳。”
苏景辰自从学会了做生意之后,在人性方面还是有一定的研究的,他觉得今天如果不给这个小乘务员一个教训的话,那么这个小乘务员以后一定会闯一个大祸的,所以对着那个人说道。
小乘务员本来只是想应付一下眼前的这个人看起来也非常的普通,应该不会太难应付,但是没有想到这个人并没有自己想象的那么简单,反而是让自己道歉更加诚恳一点,这一点确实是为难自己了,因为他根本就不想跟这个人道歉。
小乘务员不想跟他道歉,但是看了看自己领导的脸色也不太好,于是就赶紧改变了态度,对着他非常诚恳的说道。
“这位乘客实在是对不起今天的,我的行为确实是伤害到了您以后,这种情况绝对不会再发生的,我以后在工作岗位中一定要做到非常的严谨,不用有色的眼镜来看待别人,希望你能够原谅我,以后我绝对不会伤害别人了,”
小乘务员知道今天领导是照不了自己了,而且还有这么多群众都在,如果自己不道歉的话,很有可能会被别人说三道四的,所以还是决定要对着乘客道歉,而且道歉的态度也非常的诚恳,希望乘客能够原谅自己以后,也算是给自己一个教训吧,绝对不会这么做的,毕竟这件事情已经让自己觉醒了。
苏景辰看到这个小乘务员道歉的态度那么诚恳,也没有打算为难他,只是希望他以后在工作中能够非常的严谨,不要这么马马虎虎的,也不要用有色的眼镜来看待别人就可以了。
“既然你是刚刚工作的话,那么我就要告诉你,千万不要用有色的眼镜来看待别人,不要用别人的穿着来看待别人,因为有钱人不一定穿的好。今天这件事情就这么算了,希望你以后在工作中能够认认真真轻轻看看,千万不要犯这样的毛病了我也不是一个特别为难别人的人,既然你道歉都这么诚恳了,那么回去把检查写写接受站里面的思想教育工作就可以了,以后一定要认真一点,千万不要像今天这样在发生类似的事情因为我不能够保证下一个乘客会像我这样态度那么好。”